ezAdu: Ułatwianie składania reklamacji przez konsumentów
ezAdu to aplikacja lifestyle'u opracowana przez Rząd Malezji w ramach inicjatywy Ministerstwa Handlu Wewnętrznego i Spraw Konsumentów (KPDNHEP). Aplikacja umożliwia użytkownikom łatwe składanie skarg za pomocą smartfonów, bez konieczności fizycznego odwiedzania pobliskiego biura KDPNHEP. Wystarczy zaledwie cztery proste kroki, aby użytkownicy mogli złożyć skargę, wprowadzając szczegóły, wypełniając raport skargi, a następnie oznaczając lokalizację skargi wraz ze zdjęciem jako dowodem. Użytkownicy mogą również sprawdzić status swoich skarg i podejmowane przez KPDNHEP działania wobec nich.
ezAdu to doskonałe narzędzie dla malezyjskich konsumentów, którzy mają skargi, ale nie mogą odwiedzić biura KDPNHEP. Aplikacja jest przyjazna dla użytkownika i łatwa w nawigacji, co sprawia, że jest dostępna dla wszystkich użytkowników. Jest również bezpłatna, co czyni ją dostępną dla wszystkich. Aplikacja to świetna inicjatywa rządu malezyjskiego, która ma pomóc konsumentom w szybkim i skutecznym rozwiązywaniu ich skarg.
